16.1 Chaque service d’assistance fournit-il des informations relatives aux fonctionnalités d’accessibilité et à la compatibilité avec l’accessibilité, décrites dans la documentation du site web ?

Test 1 (16.1.1)

1. Repérer la mise à disposition d’un service d’assistance depuis le site web.
2. Si c’est le cas, repérer dans le site web la présence d’une documentation.
3. Repérer la présence dans la documentation :
   • de la description des fonctionnalités d’accessibilité proposées par le site web ;
   • de la description des composants complexes pour lesquels il est mis en place une gestion particulière selon les technologies d’assistance ;
   • d’explications sur les modalités d’utilisation de ces fonctionnalités (leur localisation, les méthodes pour les activer) ;
   • de la description des éléments non conformes ou non compatibles avec certaines technologies d’assistance, et de la présence d’alternatives le cas échéant.
4. Vérifier que le service d’assistance propose des informations concernant ces fonctionnalités.
5. Si c’est le cas, le test est validé.